Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại hp66

Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân mà hp66 thu thập khi bạn:

• Truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của hp66.bid.
• Đăng ký tạo tài khoản thành viên hp66.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc thanh toán liên quan.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng hp66 qua live chat, email hoặc bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do hp66 tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà hp66 có thể liên kết đến, kể cả các nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) vốn có chính sách bảo mật riêng của họ.

hp66 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

hp66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau, dựa trên cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, và/hoặc sự đồng ý của bạn:

1. Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, cho phép đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của hp66 bao gồm casino, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
2. Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng; xử lý yêu cầu rút tiền an toàn và kịp thời.
3. Tuân thủ pháp lý (AML/KYC): Xác minh danh tính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định pháp lý liên quan khác.
4. Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, tạo tài khoản giả mạo và các hoạt động bất hợp pháp khác.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và xử lý tranh chấp liên quan đến tài khoản hay giao dịch.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất, và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
7. Thông báo và marketing: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật dịch vụ và (nếu bạn đã đồng ý) thông tin khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và kích hoạt các biện pháp bảo vệ theo chính sách chơi có trách nhiệm của hp66.

hp66 không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn dưới đây, với mức tối thiểu cần thiết và luôn có biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, bảo mật) chỉ nhận dữ liệu theo hợp đồng nghiêm ngặt, không có quyền sử dụng cho mục đích riêng.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi theo quy định của họ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp.
• Cơ quan có thẩm quyền: hp66 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có lệnh hợp pháp hoặc theo yêu cầu của pháp luật về AML/CTF.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp hp66 được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

hp66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential): Bắt buộc để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên, giỏ hàng/cước. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với hp66.bid để chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng. Không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục, cài đặt âm thanh trong game để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp hp66 hiểu hành vi sử dụng tổng thể (không phải cá nhân) để đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

hp66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ của chúng tôi:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) của nhiều quốc gia.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành, thường là 5–7 năm sau khi quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Dữ liệu marketing: Xóa khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc khi tài khoản bị đóng.
• Log hệ thống: Xóa sau 12 tháng để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. hp66 sử dụng quy trình xóa an toàn (secure deletion) đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục được sau khi đã xóa.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà hp66 đang lưu giữ. Để thực thi bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà hp66 đang nắm giữ về bạn. hp66 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trong phần cài đặt tài khoản.
3. Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi hp66 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hp66 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
5. Quyền tính di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
6. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức.
7. Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý cụ thể nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

hp66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và thu thập thông tin cá nhân của họ. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi 18+ khi đăng ký tài khoản và có quy trình xác minh tuổi ngẫu nhiên.
• Tự động đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Không cho phép bất kỳ tài khoản nào tạo mật khẩu, tên người dùng hoặc thông tin liên kết đến người chưa thành niên.

hp66 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi thay đổi:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, hp66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp nhận chính sách mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, khiếu nại, hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách bảo mật này và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của hp66:

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của hp66 gồm các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ dữ liệu và sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi coi mọi khiếu nại về quyền riêng tư là ưu tiên cao và cam kết giải quyết thỏa đáng trong thời gian sớm nhất có thể.